Política de privacidad

Responsable: Guillermo Pérez Bartolomé. Contacto: legal@factuscan.com. Canal de privacidad: privacidad@factuscan.com.

Podemos tratar datos identificativos y de contacto de usuarios registrados, datos de facturación y contratación, datos técnicos de acceso y los datos contenidos en las facturas y documentos que el usuario suba al servicio.

Tratamos los datos para:

• prestar el servicio y mantener la cuenta de usuario,
• procesar documentos y mostrar resultados dentro de la plataforma,
• gestionar pagos, soporte, seguridad y prevención de abuso,
• cumplir obligaciones legales y atender solicitudes de derechos.

La base jurídica principal es la ejecución del contrato o de medidas precontractuales solicitadas por el usuario. En determinados casos también podremos tratar datos por cumplimiento de obligaciones legales, interés legítimo en seguridad y prevención del fraude, o consentimiento cuando sea necesario.

Conservaremos los datos mientras se mantenga la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender responsabilidades legales o reclamaciones. Los documentos y datos asociados podrán suprimirse antes si el usuario elimina su cuenta, salvo obligación legal de conservación.

Podremos comunicar datos a proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento para alojamiento, autenticación, base de datos, almacenamiento, análisis documental o comunicaciones, siempre bajo contrato y con medidas adecuadas.

Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso se adoptarán garantías adecuadas conforme a la normativa aplicable, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo cuando resulten procedentes.

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a privacidad@factuscan.com. También puedes presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que se ha vulnerado tu derecho a la protección de datos.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a acceso no autorizado, alteración, pérdida o divulgación indebida. No obstante, ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta.